Condicions d'us
Funcions
Per poder adquirir al web de GRENACHE s'ha de tenir la condició d'usuari, i pot realitzar-ho com PROFESSIONAL, d'acord a les condicions detallades a continuació:
USUARI registrat- PROFESSIONAL
Tot client professional que ho desitgi pot accedir a aquesta web per poder realitzar les comandes, disposant d'un nom d'usuari i contrasenya per al seu accés.
L'Usuari haurà de custodiar aquest senyal de manera confidencialitat i no compartint amb tercers, modificant-la en qualsevol moment i en el cas que consideri que pugui estar compartida amb altres usuaris fent-ho de forma immediata.
Procediment de compra
Realització de comanda i pagament:
Per poder realitzar una compra a aquest lloc web es pot realitzar seguint el procediment per a validar-se com usuari des de l'inici de procediment de compra com professional.
Els preus publicats són vàlids excepte en cas d'error tipogràfic. Els preus, les característiques i la disponibilitat dels productes comercialitzats pel lloc web poden variar. Davant aquest fet se l'informarà el client abans d'acceptar qualsevol comanda.
El preu del producte és el que està en vigor en el moment de l'acceptació de la comanda. Els preus indicats en la nostra web inclouen IVA o altres taxes o impostos.
La comanda serà abonada d'acord amb les condicions i forma ja acordades entre les dues parts i que regeix la prestació de serveis que es realitza de forma habitual.
Lliurament De el Producte
El producte serà enviat pel servei de missatgeria que GRENACHE SL té contractat, en un el període màxim que es detalla en l'especificació del producte. S'entén que el producte ha estat correctament lliurat quan aquest sigui lliurat en el domicili indicat per l'Usuari. Client en efectuar la compra, amb independència que no sigui la persona que accepta la seva recollida, entenent en tot cas que es disposa de l'autorització de l'usuari -client per recollir-lo.
Protecció de dades personals
En virtut de la normativa de protecció de dades de caràcter personal, per la present autoritza que les dades personals facilitades per a la compra i la seva gestió siguin incorporades en un fitxer denominat Clients responsabilitat de GRENACHE SL i domicili a Bisbe Panyelles, n. 7, 4t 3a, 08720 Vilafranca de Penedès (Barcelona),
La finalitat d'aquest tractament és la de gestionar els clients i els productes subministrats. Aquestes dades no seran transmeses a terceres persones i seran conservats sempre que sigui imprescindible o legítim per a la finalitat que es van captar.
En qualsevol cas podrà indicar la revocació del consentiment donat, així com exercir els drets d'accés, rectificació o supressió, la limitació del tractament o oposar-se, així com el dret a la portabilitat de les dades. Aquestes peticions s'han de fer en Bisbe Panyelles, n. 7, 4t 3a, 08720 Vilafranca de Penedès (Barcelona) o a info@grenache.es
RESOLUCIÓ DE CONFLICTE:
S'informa que GRENACHE SL no consta adherida a cap plataforma de resolució de conflictes en matèria de consum o d'arbitratge, estant a la disposició dels seus usuaris-clients en els canals d'atenció a client que consten a la web.
Però de conformitat amb el Reglament 524/2013 del Parlament Europeu i de Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum, s'informa de l'existència d'una plataforma europea per a la resolució de conflictes, que podrà ser utilitzada en l'àmbit del comerç electrònic; podent obtenir més informació a:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA
En cas de modificació d'aquesta Política, publicarem aquests canvis en aquesta secció, la pàgina principal del Lloc, i altres llocs que siguin considerats apropiats per notificar als usuaris sobre els canvis.
GRENACHE SL es reserva el dret a modificar aquesta Política en qualsevol moment, a l'efecte dels Usuaris hauran de prendre coneixement de la mateixa en forma regular, recorrent a la lectura de la mateixa amb una freqüència no menor a un cop a la setmana.
Degusta naturalesa
Respectem l'estacionalitat dels productes per realitzar les conserves, permetent així que es pugui gaudir d'ells durant tot l'any.